Você
sabe diferenciar conflito de problema?
Conflito
é o desentendimento de dois ou mais indivíduos sobre um tema em comum, ou seja,
é a dificuldade de lidar com as diferenças nas relações e diálogos, somados à
impossibilidade de coexistência de interesses, necessidades e pontos de vista.
Além
disso, ele é inerente à vida humana, não sendo positivo nem negativo, sua
resolução é que se torna positiva ou negativa, e neste último caso se torna um
problema.
Ainda
pode-se diferenciar o conflito de brigas, uma vez que estas também são
respostas, resoluções negativas do conflito.
Em
um momento de conflito ocorre o posicionamento das seguintes posturas: ignorar,
responder violentamente (luta, briga) ou o diálogo não violento em suas formas
física ou verbal.
Apesar
de ter uma imagem ruim, são vários os benefícios de haver um conflito, quais
sejam eles: estímulo ao pensamento crítico e criativo, melhora na capacidade de
tomar decisões, possibilita a opção, incentiva a visualização de diferentes
formas de encarar os problemas e situações, melhora os relacionamentos e o respeito
às diferenças, promove a autocompreensão, enfim auxilia no desenvolvimento
individual e social.
O
conflito se dirige por três caminhos:
*Prevenção
à Analisando possível caráter
violento e/ou o próprio conflito;
*Resolução
à Enfrentando o problema e
buscar auxílio em ferramentas comportamentais ou mecanismos institucionais.
Neste caso, o conflito pode ser estabelecido através da força ou poder, pelo
Direito, nos interesses ou ainda na identificação de interesses de todos os
envolvidos e na possibilidade de atendê-los;
*
Transferência à
Buscando mudanças através de estratégias, reconciliações e construção de
relações positivas.
Assim,
sempre que houver discordância das partes em algo é relevante situar o grau do
conflito para agir, e em sendo necessário, efetuar uma análise cautelosa,
enfrentar e mudar, tudo de forma não violenta e respeitando seus limites, do
outro e do meio em que você ocupa.
Afinal,
“quando você muda, seu mundo muda
também!!!”
Parabéns Viviani muito bem explicado, com clareza e fácil de se entender.Gostei do assunto.
ResponderExcluirMuito obrigada Milton!!!
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